Operations & Automation Builder
Atuo na interseção entre operações, dados e tecnologia. Estruturando processos e construindo soluções que conectam sistemas, automatizam rotinas e suportam decisões de negócio.
Atuo construindo soluções para problemas operacionais reais. Começo entendendo o processo, estruturo a lógica e implemento a solução, seja via automação, integração de sistemas ou estruturação de dados.
Trabalho com autonomia em todo o ciclo: do alinhamento com diretores até a entrega técnica em produção. Minha atuação inclui ERP, APIs, bancos de dados, dashboards e automações com IA.
Liderança de projetos de automação ponta a ponta para clientes de diferentes segmentos. Do levantamento de requisitos até a entrega, com responsabilidade sobre escopo, prazo e qualidade. Fluxos com n8n, integrações com APIs REST, CRMs e modelagem de dados com PostgreSQL.
Consultoria em Automação de Processos, Integração de Sistemas e estruturação de dados para clientes B2B em diferentes segmentos. Ciclo completo: levantamento de requisitos, mapeamento de processos, implementação técnica, testes e entrega em produção. Construção de dashboards, KPIs e soluções com IA aplicada (LLMs, RAG).
Projetos internos de Transformação Digital, conectando operações, financeiro e gestão a soluções de automação, integração, dados e IA aplicada. Mapeamento de processos com BPMN, modelagem em PostgreSQL, integração entre ERP e sistemas via APIs REST, e construção de agentes com LangChain e Claude Code.
Ferramentas que uso no ciclo completo, do processo ao produto.
Soluções construídas para problemas reais de negócio.
MVP de Projeto Real para analise de dados de contas a receber e fluxo de cobrança de inadimplentes.
Dashboard analítico em tempo real com KPIs, ranking de inadimplência e drill-down, mais Kanban de cobrança para gestão do ciclo completo.
MVP de um sistema (SDK) completo para automação de ressarcimento de despesas usando agentes de IA especializados.
Pipeline de agentes de IA com OCR, extração estruturada de dados, processamento assíncrono, validador de políticas e verificador de duplicidades, com human-in-the-loop para casos ambíguos e registro completo de cada decisão.
Informações de reuniões perdidas em transcrições brutas, decisões, tarefas e contexto inacessíveis semanas depois do que foi discutido.
Base de conhecimento com RAG: transcrições processadas por IA extraem resumos, decisões e tarefas, pesquisáveis via chat em linguagem natural.
Escritório precisava qualificar e acompanhar leads sem aumentar equipe.
Fluxo automatizado de prospecção com WhatsApp, Trello, Chatwoot e email, do primeiro contato ao follow-up.
Base de clientes inativos sem processo estruturado de reengajamento.
Automação de reativação com WhatsApp, Agendor e Chatwoot, segmentação, disparo e rastreamento de resposta.
Atendimento manual via WhatsApp consumindo tempo de equipe com perguntas repetitivas.
Agente de atendimento automatizado com fluxo de qualificação e encaminhamento.
Chamados de suporte sem triagem, sem agenda e sem rastreabilidade.
Fluxo integrado com WhatsApp, Trello e Google Calendar, abertura, agendamento e acompanhamento automático.